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Ce qu’en pensent nos clients

Jean Ribot

Ma femme passait de plus en plus de temps sur les réseaux sociaux, je ne comprenais pas pourquoi, et je me suis servi de l’application pour en savoir plus. J’ai pu lire les messages qu’elle échangeait avec un autre homme sur Facebook grâce à l’application !

Jean Ribot
Vanessa Herman

Grâce à l’application, j’ai pu surveiller les déplacements de mes enfants, pour m’assurer de leur sécurité lorsque je ne suis pas avec eux. Ainsi, je sais toujours où ils se trouvent !

Vanessa Herman
Marie Arnaud

J’avais des doutes sur mon mari, et l’application m’a permis d’espionner son téléphone grâce à son numéro. J’ai reçu l’intégralité de ses messages qui m’ont prouvé qu’il me trompait avec une autre femme !

Marie Arnaud

CHOSES À SAVOIR AVANT D'ACHETER MOBIRAT

Appareils sous Android

Compatible pour les versions Android 4+
Si vous souhaitez surveiller un appareil sous Android, la réception des messages entrants ne pourra se faire que sur les appareils rootés au préalable. Vous devez disposer d'un accès physique à l'appareil pour installer le logiciel espion MobiRat.

Appareils sous iOS

Avec jailbreak
iOS 7 - 8.4; 9.0 - 9.1
Vous devez disposer d'un accès physique à l'appareil jailbreaké pour installer le logiciel MobiRat.

Appareils sous iOS

Sans jailbreak
Version sans jailbreak
Compatible avec toutes les versions d'iOS. Vous devez connaître les identifiants iCloud (identifiant Apple et mot de passe) de la personne que vous souhaitez surveiller. Un accès physique est nécessaire si la sauvegarde iCloud n'est pas activée sur l'appareil surveillé, ou si l'identification à 2 facteurs (en 2 étapes) est activée sur le téléphone.

FAQ

S’il vous reste des questions

Comment fonctionne MobiRat™?

MobiRat™ collecte les données d’un appareil et les affiche dans le panneau de configuration auquel vous pouvez accéder à partir de n’importe quel navigateur. Pour commencer à utiliser MobiRat™, vous devez vérifier la compatibilité de l’appareil que vous souhaitez vérifier, choisir l’offre d’abonnement et procéder à l’achat. Après cela, vous recevrez un email avec votre identifiant et votre mot de passe pour votre panneau de contrôle personnel. Connectez-vous à votre panneau de configuration pour trouver toutes les instructions d’installation. Pour installer l’application MobiRat™, vous devrez disposer d’un accès physique complet autorisé sur l’appareil cible. Lancez le navigateur du téléphone portable cible, inscrivez le lien de téléchargement de l’application MobiRat™ et poursuivez l’installation. En installant MobiRat™, vous confirmez votre intention d’utiliser ce logiciel en toute légalité. Ce qui revient à dire que vous installez MobiRat™ sur votre propre appareil, sur l’appareil de votre enfant mineur ou sur un autre appareil si son propriétaire accepte d’être surveillé.

Est-il légal d’utiliser MobiRat™ ?

MobiRat™ collecte les données d’un appareil et les affiche dans le panneau de configuration auquel vous pouvez accéder à partir de n’importe quel navigateur. Pour commencer à utiliser MobiRat™, vous devez vérifier la compatibilité de l’appareil que vous souhaitez vérifier, choisir l’offre d’abonnement et procéder à l’achat. Après cela, vous recevrez un email avec votre identifiant et votre mot de passe pour votre panneau de contrôle personnel. Connectez-vous à votre panneau de configuration pour trouver toutes les instructions d’installation. Pour installer l’application MobiRat™, vous devrez disposer d’un accès physique complet autorisé sur l’appareil cible. Lancez le navigateur du téléphone portable cible, inscrivez le lien de téléchargement de l’application MobiRat™ et poursuivez l’installation. En installant MobiRat™, vous confirmez votre intention d’utiliser ce logiciel en toute légalité. Ce qui revient à dire que vous installez MobiRat™ sur votre propre appareil, sur l’appareil de votre enfant mineur ou sur un autre appareil si son propriétaire accepte d’être surveillé.

Que se passe-t-il après l’achat ?

Dès que le paiement est confirmé (vous allez recevoir un email de confirmation de la part de la société de facturation), vous devez vérifier la réception de l’email de bienvenue de MobiRat™ dans votre boîte de réception. Assurez-vous de vérifier à la fois les sections boîte de réception et courrier indésirable. L’email de bienvenue contient le lien vers votre panneau de contrôle web personnel (stockage de données) ainsi que vos identifiants de connexion. Suivez simplement le lien et connectez-vous au panneau de configuration, où vous trouverez un assistant d’installation. Il vous guidera tout au long du processus d’installation et vous aidera à configurer un nouvel appareil.

Le produit sera-t-il livré sur un CD ?

Non, le produit ne sera pas livré. MobiRat™ est un service en ligne, et les informations du téléphone surveillé seront affichées dans le panneau de configuration de votre compte client.

Combien d’appareils mon abonnement couvre-t-il ?

Un abonnement vous permet de surveiller un seul appareil. Si vous souhaitez surveiller deux téléphones portables à la fois, vous devez acheter deux abonnements.

Puis-je changer gratuitement d’appareil surveillé ?

Oui. Autant de fois que vous le souhaitez.

Puis-je installer MobiRat™ à distance ?

Vous ne pouvez configurer MobiRat™ à distance que sur un appareil sous iOS. Vous aurez seulement besoin d’obtenir les informations d’identification iCloud de l’appareil cible et d’activer la sauvegarde iCloud de l’appareil iOS que vous souhaitez surveiller. Pour installer MobiRat™ sur n’importe quel appareil Android, un accès physique est requis.

Et si je n’ai pas d’accès physique ?

Vous ne pouvez pas installer MobiRat™ sans un accès physique à un appareil Android. Si l’authentification à deux facteurs est activée sur l’Iphone ou l’Ipad cible, vous devez également avoir un accès direct à l’appareil pour configurer l’application MobiRat™.

Puis-je surveiller un appareil avec un numéro de téléphone ou un IMEI ?

Non. Et aucun autre service ne le peut, méfiez-vous des promesses mensongères.

Le logiciel fonctionne-t-il dans mon pays ?

Oui. Le logiciel de surveillance MobiRat™ fonctionne indépendamment du réseau de l’opérateur téléphonique ou de l’emplacement de l’appareil cible, il est compatible avec tous les fournisseurs de services (opérateurs). Toutefois, MobiRat™ nécessite une connexion internet pour transférer les données vers votre compte personnel (Panneau de configuration - votre compte sera créé après l’achat). Assurez-vous donc que l’appareil cible est connecté au réseau Wi-Fi ou que ses données cellulaires sont activées.

Le logiciel est-il détectable ?

Non

L’icône du logiciel est-elle visible ?

Non.

Existe-t-il une notification de désinstallation ?

Oui. Vous recevrez une notification lorsque l’application sera supprimée de l’appareil cible.

MobiRat™ consomme-t-il beaucoup de batterie ?

Non.

Comment installer MobiRat™ sur Android ?

Passez votre commande et connectez-vous à votre panneau de configuration avec les identifiants de connexion reçus dans l’email de bienvenue. Suivez les instructions du panneau de configuration pour télécharger et installer l’application. Si vous voulez utiliser les fonctionnalités Premium de MobiRat™, vous devez rooter l’appareil. Cela n’est pas compliqué notre service client peut vous y aider.

Comment installer MobiRat™ sur iOS ?

Aucune installation n’est requise pour un appareil sous iOS. Vous devez fournir les informations d’identification du compte iCloud de l’appareil cible que vous souhaitez surveiller. Dès que vous aurez entré les informations d’identification iCloud dans votre panneau de configuration, MobiRat™ aura accès à l’appareil iOS cible avec votre compte personnel MobiRat™, et commencera à récupérer les données directement à partir du Cloud. Un accès physique à l’iPhone peut être requis si l’authentification en deux étapes est activée.

J’ai un appareil Android et ma fille a un iPhone. Puis-je quand même la surveiller ?

Oui.

J’ai un iPhone et mon fils a un appareil Android. Puis-je quand même le surveiller ?

Oui.

Où puis-je consulter les données de l’appareil surveillé ?

Une fois que MobiRat™ est configuré sur l’appareil cible et connecté à notre serveur, les informations seront automatiquement affichées dans votre panneau de contrôle personnel, accessible à partir de n’importe quel navigateur.

A quelle fréquence les informations MobiRat™ sont-elles mises à jour ?

En utilisant l’application MobiRat™ sans jailbreak, vous recevrez les informations 24 heures après la dernière sauvegarde. Cela prend souvent longtemps, car les sauvegardes peuvent atteindre quelques giga-octets et elles dépendent de la qualité de votre connexion Wi-Fi. Si vous utilisez MobiRat™ sur un appareil Android, Vous devez vous attendre à recevoir des mises à jour basées sur l’intervalle de mise à jour sélectionné. L’intervalle de mise à jour précise la fréquence à laquelle MobiRat™ est connecté à notre serveur et transfère les informations directement sur votre panneau de configuration. Lorsque vous ajustez manuellement l’intervalle de mise à jour dans votre panneau de configuration, veuillez noter que de courts intervalles de mise à jour (moins de 10 minutes) peuvent consommer considérablement l’énergie de votre batterie. L’intégralité des mises à jour peuvent parfois prendre jusqu’à 24 heures, en particulier si le téléphone utilise en permanence une connection 3G/4G qui dépend de la puissance du signal.

Comment puis-je désinstaller MobiRat™ ?

Si vous pensez que MobiRat™ est installé illégalement sur votre appareil, vous pouvez le désinstaller à l’aide des instructions suivantes :

Appareils iOS : Pour supprimer l’application MobiRat™ du périphérique iOS de votre enfant, contactez notre service clientèle qui pourra dissocier l’appareil iOS de votre compte MobiRat™. Ensuite, vous devez changer le mot de passe iCloud et activer l’authentification à deux facteurs.

Appareils Android : Accédez à Paramètres du téléphone > Sécurité > Administrateurs de périphérique > Service de mise à jour > Désactiver > Rétablir les paramètres > Applications > Service de mise à jour > Désinstaller

Que faire si j’ai besoin d’un support technique ?

Nous proposons quatre niveaux d’assistance technique MobiRat™ :

Un service gratuit pour les utilisateurs de l’abonnement de base : support par email, assistance par chat en direct.

Service gratuit pour les utilisateurs d’un abonnement Premium : assistance par email et chat en direct.

Assistance téléphonique - assistance au client personnalisée payée en supplément des options d’assistance gratuites. Accédez à une assistance téléphonique 24h/24, 7j/7, à un guide d’installation par étape, et plus encore !

mAssistance - assistance VIP payée pour le rootage, installation de MobiRat™ avec Team Viewer, configuration et assistance technique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par téléphone, par chat en direct et support par email.

Les services d’assistance téléphonique et mAssistance sont facultatifs et non remboursables.